CONSTRUINDO
EXPERIÊNCIAS DE SUCESSO
POR QUE ME CHAMAR ?
Amo muito o que faço e compartilhar conhecimento é um grande prazer.
Com anos de experiência em gestão de clientes com hipóteses validadas e projetos bem sucedidos, serei o seu parceiro rumo ao sucesso. "Não tenha receio por onde começar, tenha receio de nunca começar". A minha missão é a de provocar e direcionar sua empresa e seu time para ganhos diferenciados através da excelência no atendimento. Sim. Atender bem gera receitas adicionais!
UMA GRANDE TRAJETÓRIA
DESENVOLVENDO TIMES DE ATENDIMENTO E ENTREGANDO RESULTADOS DE ALTA PERFORMANCE
PROFISSIONAL
CONTEÚDOS INCRÍVEIS, PRÁTICOS E MOTIVADORES DE COMO OBTER RECEITA ADICIONAL FOCANDO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
PALESTRAS
UM CONVITE PARA FAZER A DIFERENÇA. MUITO MAIS QUE UMA CONSULTORIA, UMA PARCERIA DE RESULTADOS.
CONSULTORIA
O CANAL "MAIS UAU" FOI CRIADO COM O PROPÓSITO DE COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS, DICAS E ATITUDES POSITIVAS
CANAL
DEPOIMENTOS E INDICAÇÕES
Head de Relacionamento com o Cliente
Rafael Godinho
Além de um profissional de altíssima performance, destaco a sua uma imensa capacidade de multiplicar conhecimentos e experiências com o tradicional foco no cliente e o talento de transformar ideias em realizações.
Me orgulho muito e sou extremamente grato, por ter sido gerenciado por esse profissional fenomenal, ético, leal e com um conhecimento gigantesco sobre relacionamento com o cliente.
Gestor de Relacionamento com o cliente
Rafael Godinho
O Júlio acredita em uma causa, a do consumidor, e a partir disso desenvolve estratégias importantes para melhoria de serviços e experiência do cliente. Sempre com muito sucesso, sendo referência para o mercado.
Bruno Gobbato
Diretor Executivo
Bruno Gobbato
Diretor Executivo
O Júlio é um guru do atendimento, apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes que seu time atende, por transformar a vida de seus colaboradores potencializando seus resultados e engajado em transformar o mercado de Experiência do Cliente, fazendo-o ser cada vez mais valorizado dentro das organizações.
Líder de Experiência do Cliente
Douglas Pinheiro
Líder de Experiência do Cliente
Douglas Pinheiro
VP de Customer Journey
Rodrigo Tavares
Head de Experiência com o cliente
Rodrigo Tavares
"Um profissional que combina um profundo conhecimento sobre Experiência do Cliente com uma sólida visão estratégica de como esse tema pode ser imprescindível à qualquer organização do mercado. Aliado a isso, sua abordagem de humanização das relações entre clientes e empresa e gestão de pessoas transformam o Julio em um ativo de alto impacto em qualquer projeto!! Sua obsessão por excelência no que faz e em encantamento de clientes é evidente."
RECONHECIMENTOS
O mercado, a mídia e os clientes reconheceram o trabalho nos últimos anos com mais de 10 premiações
